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WhatsApp führt “Carts” ein, um den Kauf, Verkauf für Kunden und Verkäufer zu vereinfachen

Die WhatsApp UPI-Zahlungsfunktion in Indien wurde gestartet und sendet jetzt während des Messaging GeldLaut The Harris Poll des US-amerikanischen Forschungsunternehmens Harris Insights & Analytics gaben 81 Prozent der indischen Erwachsenen an, dass das Versenden von Nachrichten über eine Chat-App, Text und andere eine schnelle und einfache Möglichkeit ist, mit einem Unternehmen zu kommunizieren.

Technologie für KKMU: WhatsApp von Facebook kündigte am Dienstag die Einführung einer neuen Funktion Carts an, um den Vorstoß zum Chat-basierten Kauf und Verkauf von Produkten zwischen Händlern oder kleinen Unternehmen und Kunden zu verdoppeln. Die Instant Messaging-App, mit der täglich Nachrichten von über 175 Millionen Menschen an WhatsApp Business-Konten und über 3 Millionen Inder, die jeden Monat einen Geschäftskatalog anzeigen, ermöglicht werden, ermöglicht es Kunden weltweit, mehrere Produkte bei einem Händler in auszuwählen und zu bestellen eine einzelne Nachricht. Auf der anderen Seite wird dies für Unternehmen einfacher sein, Bestellanfragen zu verfolgen, Kundenanfragen zu verwalten und Verkäufe abzuschließen. Einkaufswagen eignen sich perfekt für Einkäufe in einem Geschäft, in dem Sie mehrere Artikel kaufen würden – beispielsweise in einem Restaurant oder einem Bekleidungsgeschäft “, sagte das Unternehmen.

Die neue Funktion kommt ungefähr anderthalb Monate, nachdem WhatsApp seinen “Einkaufstaster” gestartet hat, um den Verkauf für kleine Unternehmen an Kunden innerhalb der App zu vereinfachen. Die Schaltfläche, die einer Storefront ähnelt, ermöglicht Kunden den Zugriff auf den Unternehmenskatalog über den Chat-Bildschirm, abgesehen vom Zugriff auf diesen über ihr Unternehmensprofil. WhatsApp, das Berichten zufolge über 400 Millionen Nutzer in Indien hat, hatte im Juli dieses Jahres angekündigt, jeden Monat über 15 Millionen Geschäftsanwender zu haben. Der Shopping Button wird später in Indien eingeführt.

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Der Umzug signalisiert die Absicht von WhatsApp, die De-facto-Plattform für Unternehmen und Kunden zu werden, die Produkte in der Chat-Umgebung in einem nahtlosen Prozess kaufen und verkaufen möchten. Daher findet der Prozess der Entscheidungsfindung für den Kauf, die Auswahl eines Produkts und schließlich den Kauf auf einer gemeinsamen Plattform statt. Dies dient auch dazu, die große Nutzerbasis zu nutzen und neue Dienste als Add-Ons zu seinem kostenlosen Messaging-Dienst anzubieten, um den Umsatz zu steigern. „WhatsApp entwickelt sich schnell zu einem Ladentisch, um Produkte zu besprechen und Verkäufe zu koordinieren. Mithilfe von Katalogen konnten die Benutzer schnell sehen, was verfügbar ist, und Unternehmen konnten ihre Chats nach bestimmten Elementen organisieren “, sagte WhatsApp in einem Blogbeitrag.

Laut The Harris Poll des US-amerikanischen Forschungsunternehmens Harris Insights & Analytics gaben 81 Prozent der indischen Erwachsenen an, dass das Versenden von Nachrichten über eine Chat-App, Text und andere eine schnelle und einfache Möglichkeit ist, mit einem Unternehmen zu kommunizieren. 78 Prozent gaben an, dass sie durch das Versenden von Nachrichten an ein Unternehmen Zeit sparen, wenn sie ein Unternehmen anrufen, während 76 Prozent angaben, dass sie eher mit einem Unternehmen Geschäfte machen, mit dem sie über Messaging Kontakt aufnehmen können. Die Ergebnisse waren Teil der Online-Umfrage, die in den USA, Deutschland, Großbritannien, Indien, Mexiko, Brasilien und Indonesien sowie bei 8.214 Erwachsenen ab 18 Jahren durchgeführt wurde.

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