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Umschreiben der Regeln: Unternehmen müssen von Technologie angetrieben werden und die Schaffung digitaler Assets ist ein Muss

Mit der Digitalisierung ist die Welt zu einem ganzen Ökosystem geworden.Mit der Digitalisierung ist die Welt zu einem ganzen Ökosystem geworden. (Repräsentatives Bild)

Von Rajiv Sabharwal

Wir haben mit der Pandemie einen langen Weg zurückgelegt. In den letzten neun Monaten haben wir uns den Herausforderungen gestellt und uns mit der neuen Art zu leben und zu arbeiten abgefunden. Covid-19 hat das Wirtschaftswachstum beeinträchtigt; Während die Prognosen des IWF für die wirtschaftlichen Aussichten Indiens im ersten Quartal des Geschäftsjahres 21 einen Rückgang um 9 bis 10% zeigten, ist es unsere Entschlossenheit, die Situation zu bekämpfen, die jedem von uns helfen wird, sich zu erholen. Ich glaube, wir werden gestärkt und besser hervorgehen, wobei die Auswirkungen von Covid-19 im vierten Quartal nachlassen werden.

Aber wie geht es weiter?
Indien ist nicht neu in der Bewältigung von Krisen. Die Asienkrise der neunziger Jahre, der globale Zusammenbruch 2007/08 oder die jüngste Liquiditätskrise haben die Unternehmen auf die Probe gestellt. Jedes brachte eine spektakuläre Show von fähiger Führung, Widerstandsfähigkeit und Entschlossenheit, die der Wirtschaft half, sich zu erholen. Wie schreiben wir angesichts dieses Lernsatzes die Zukunft auf eine neue Tafel? Wie stellen wir sicher, dass Unternehmen besser vorbereitet sind?

Wiederherstellen, neu erstellen und überdenken

Wiederherstellen: Stellen Sie das verlorene Vertrauen in Ihre Mitarbeiter wieder her und bewahren Sie die Interessen Ihres Unternehmens und seiner Geschäftstätigkeit. Ziel ist es, die Normalität wiederherzustellen.

Wiederaufbau: Es geht darum, die Zwischenphase des Wiederaufbaus der verlorenen und kaputten Teile zu bewältigen.

Überdenken: Wachstums- und Geschäftsmodelle erfordern außergewöhnliches Denken. Immerhin sind dies wirklich außergewöhnliche Zeiten.

Hier sind einige Leitpunkte, die Unternehmen auf ihrem Weg zur Anpassung an die neue Normalität unterstützen können:

Zurücksetzen: Dies ist die Zeit, in der jede Facette des Geschäfts einer gründlichen Neubewertung bedarf. Überdenken Sie also Ihre Ressourcen, überprüfen Sie Ihre Prioritäten und ändern Sie Ihre Pläne entsprechend der aktuellen Situation. Die Pandemie ist für eine Weile hier, nehmen Sie also die erforderlichen Anpassungen vor, damit das Geschäft für ein reibungsloses Segeln bereit ist. Ein Beispiel ist die Verlagerung von Finanzdienstleistungsunternehmen von der Konzentration auf Wachstum und Risiko zu Kosten und Risiken als Reaktion auf die anfänglichen Sperren und das anschließende Moratorium.

Investitionen in Technologie, Analytik und Digital: Die Pandemie hat die Tatsache verstärkt, dass Unternehmen von Technologie angetrieben werden müssen und die Schaffung digitaler Assets ein Muss ist. Außerdem müssen Unternehmen auf die Schaffung und Pflege einer datengesteuerten Umgebung hinarbeiten. All dies wird in mehrfacher Hinsicht helfen; von der Suche nach neuen Wachstumschancen bis hin zu schnelleren Entscheidungen als je zuvor. Viele Branchen haben die Umstellung auf vollwertige digitale Bereitstellungsmodelle beschleunigt. Nehmen wir zum Beispiel den Bildungssektor, in dem Online-Plattformen und Apps die neuen akzeptierten Modi für Lernen und Lehren sind.

Mit Stakeholdern in Kontakt treten: Mit der Digitalisierung ist die Welt zu einem ganzen Ökosystem geworden. Binden Sie Ihre Stakeholder, Kollegen, Regierungsbeamten, Mitarbeiter und Kunden ein, sprechen Sie mit ihnen und interagieren Sie mit ihnen. Das Leben in einer kollaborativen Umgebung eröffnet nicht nur neue Wege, sondern hilft auch jedem, seinen eigenen Weg erfolgreich zu beschreiten.

Empathie-Quotient: Kunden brauchen in diesen Zeiten mehr Einfühlungsvermögen als je zuvor. Hören Sie ihnen mehr zu, bieten Sie Unterstützung an, zeigen Sie, dass Sie sich interessieren, und dies wird einen langen Weg gehen. Sehen Sie sich noch einmal an, wie Sie Ihren Kunden bedienen, und tun Sie alles, um das Leben Ihres Kunden einfach und problemlos zu gestalten.

Sei immer ein Student: Bringen Sie den Schüler in sich heraus – lernen Sie zu verlernen und lernen Sie neu zu lernen. Ziel ist es, in sich selbst und die Organisation, der Sie dienen, zu investieren.

Mit der Fülle von Remote-Lernoptionen kann man heute jederzeit und überall weiter lernen. Auch Unternehmen spielen ihre Rolle gut und ermutigen ihre Mitarbeiter, sich weiterzubilden und sich an die sich ändernde Dynamik anzupassen.

Eine Krise oder eine schwierige Situation hat normalerweise irgendwo eine versteckte Chance. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um einen zu suchen. Überlegen Sie, was ein nachhaltiges Wachstum für Ihr Unternehmen fördert und wie Unternehmen Werte in der neuen Weltordnung schaffen können.

Der Autor ist MD & CEO bei Tata Capital

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