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Die Covid-19-Pandemie verstärkt die Einführung neuer Technologien: Adam Paclt, CEO von IceWarp

Adam Paclt, CEO von IceWarpAdam Paclt, CEO von IceWarp

Erinnern Sie sich an ein paar Monate zuvor, als die meisten Unternehmen sich gegen Fernarbeit aussprachen? Nicht länger. Work-from-Home- und Remote-Arbeiten sind die neue Normalität. Die Pandemie hat zu einer weit verbreiteten Verwendung von Tools für die Zusammenarbeit geführt. Lösungen wie Teamvideokonferenzen, Teamchats, Einzelvideochats, Dateifreigaben, Dokumentfreigaben und Remoteunterstützung sind für Unternehmen zu Lebensadern geworden und werden von einer Cloud-gesteuerten Infrastruktur angetrieben. Das in Prag, Tschechien, ansässige Softwareunternehmen IceWarp hat zahlreichen indischen Unternehmen mit seiner sicheren Teamzusammenarbeit und E-Mail-Lösungen geholfen, diese Krise zu überwinden. Adam Paclt, CEO von IceWarp, spricht mit Sudhir Chowdhary über den aktuellen Fokus und die Investitionspläne des Unternehmens für Indien. Auszüge:

Was sind heute die Hauptschwerpunkte von IceWarp?
Weltweit liegt der Fokus und die Traktion darauf, unsere lokalen Kunden in die Cloud zu verlagern und sich auch auf Nicht-IceWarp-Kunden zu konzentrieren, die auf IceWarp umgestellt werden sollen. Derzeit sind wir in 50 Ländern vertreten. Die USA, Deutschland, die Tschechische Republik und Australien sind mit rund 50 Millionen bezahlten Nutzern und 50.000 Kunden weltweit wichtige Regionen für uns. Wir werden mehr lokale Rechenzentren in verschiedenen Regionen entwickeln, um die gesetzlichen und GDPR-Konformitäten einzuhalten.

Bei den aufstrebenden Märkten liegt der Schwerpunkt auf Indien und dem Nahen Osten. Tatsächlich steht Indien geschäftlich im Mittelpunkt. Wir arbeiten in verschiedenen Bereichen mit verschiedenen Unternehmen zusammen – KMU, KKMU und Großunternehmen. Wir haben Amul, IDFC Bank, Fedbank, PMC Bank, SBI, Alkem Laboratories, Akumentis Healthcare, Thyrocare, Regaliz Medicare und viele weitere große Marken als unsere Kunden. Innerhalb von fünf Jahren haben wir eine bescheidene Anzahl kleiner, mittlerer und Unternehmensebenen gewonnen, die miterleben, wie wir das Konzept, wie ihre Teams Informationen online austauschen und intern und extern zusammenarbeiten, geändert haben. Die wichtigsten Umsatztreiber sind für uns BFSI, Pharma, Gesundheitswesen, Fertigung und BPOs. Weltweit haben wir einen Umsatz von 450 Millionen US-Dollar erzielt, von denen etwa 8% Indiens Beitrag sind.

Die Pandemie hat die Volkswirtschaften gezwungen, digitaler zu werden. Wie sehen Sie das als Chance?
In den letzten Monaten hat sich die Funktionsweise der Unternehmen grundlegend geändert. Um den aktuellen Ansturm zu überstehen, ändern oder passen sie ihre Geschäftsmodelle an die neue Normalität an. Unternehmen suchen nach digitalen Tools und Lösungen, die überall und jederzeit auf dem Gerät ihrer Wahl remote verwendet werden können. Sie brauchen kollaborative Werkzeuge, mit denen die echte digitale Transformation stattfinden würde.

Eine nahtlose Zusammenarbeit innerhalb von Teams oder der Außenwelt ist erforderlich, um die digitale Erfahrung zu ermöglichen, insbesondere im aktuellen Szenario in einer Pandemie- und Postpandemiewelt. Wir sehen dies als eine großartige Gelegenheit, um mehr Geschäft zu generieren und die Einnahmen zu erzielen, und ja, die Plattformen oder die verwendete Software wurden schrittweise weiterentwickelt. Das Hauptaugenmerk liegt darauf, den Endkunden die Möglichkeit zu geben, ihre Aufgaben in einem einzigen Fenster zu erledigen.

Was sind Ihre Investitionspläne für Indien?
Wir haben eine Investition von mehreren Millionen für Indien modelliert. Wir werden 2,5 Millionen US-Dollar in den lokalen Markt und weitere 1,5 Millionen US-Dollar in Rechenzentren investieren. Mit diesen Investitionen werden wir unsere Cloud-Infrastruktur skalieren, um der enormen Nachfrage auf dem indischen Markt gerecht zu werden.

Wie wollen Sie das aktuelle Szenario nutzen?
Das aktuelle Szenario hat neue Wege eröffnet, da die Nachfrage nach Tools für die Zusammenarbeit steigt. Heutzutage nimmt jeder virtuell an Webinaren und Besprechungen teil und arbeitet unterwegs mit mehreren Geräten zusammen. All dies hat das Wachstum von Spielern wie uns weiter angeheizt. Da wir sowohl Private Cloud-Angebote als auch Hybrid Cloud-Angebote anbieten können, wählen uns die meisten Unternehmen für Tools / Lösungen für die Zusammenarbeit aus.

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